Términos del servicio
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Texto base redactado para el lanzamiento. No ha sido revisado por un abogado: conviene validarlo antes de firmar contratos con empresas clientes.
1. Qué es ContaFlow
ContaFlow (https://contaflow.jzdigitalweb.com) es un servicio web de JZ DigitalWeb, con domicilio en Málaga, España, dirigido a empresas y profesionales. Su función principal es leer las facturas de proveedores que llegan a un correo, extraer sus datos con inteligencia artificial, clasificarlas y dejarlas listas para validar y exportar a la gestoría.
2. Acceso y cuenta
- El acceso es por invitación. La empresa crea su cuenta con un código y es responsable de los usuarios que den de alta y de custodiar sus contraseñas.
- Los datos de registro deben ser veraces. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso abusivo del servicio.
- Cada cuenta tiene un límite mensual de facturas leídas con IA, acordado con la empresa.
3. Uso correcto
Está prohibido usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras empresas, sobrecargarlo deliberadamente o cargar documentos para los que la empresa no tenga derecho a tratar sus datos.
4. La lectura con IA puede equivocarse
Los datos que extrae la inteligencia artificial son una ayuda, no una certificación. Cada factura debe revisarse y validarse por una persona de la empresa antes de usarla para la contabilidad o los impuestos; el propio servicio marca las que tienen dudas. ContaFlow no sustituye el asesoramiento de un gestor, asesor fiscal o contable, y la empresa sigue siendo la responsable de su contabilidad y de sus declaraciones.
5. Facturación emitida y VeriFactu
El módulo de facturación emitida está en desarrollo y se activa solo en las cuentas que se indiquen expresamente. Mientras no se comunique su activación oficial con el envío a la Agencia Tributaria (VeriFactu) y la correspondiente declaración responsable del fabricante, no debe utilizarse como sistema de facturación con efectos fiscales. La obligación de usar un sistema conforme entra en vigor el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para el resto de obligados.
6. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero durante el lanzamiento no garantizamos un nivel de disponibilidad concreto. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones avisando con antelación razonable cuando afecte a las empresas clientes.
7. Precio y baja
El precio y la forma de pago, si los hay, se acuerdan por escrito con cada empresa. La empresa puede darse de baja cuando quiera y exportar sus datos antes; los borraremos en un máximo de 30 días tras la baja, salvo obligación legal de conservarlos.
8. Responsabilidad
JZ DigitalWeb responde de los daños causados por su dolo o negligencia grave y, en el resto de casos, hasta el importe pagado por la empresa en los 12 meses anteriores al hecho. No respondemos de errores en los datos extraídos que la empresa haya validado, de interrupciones de proveedores externos (correo, alojamiento, IA) ni de sanciones derivadas de una contabilidad o unos impuestos mal presentados.
9. Encargo de tratamiento de datos (art. 28 RGPD)
Respecto a los datos personales que la empresa cliente (responsable) carga en el servicio, JZ DigitalWeb (encargado) los trata solo para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones documentadas. En concreto:
- Objeto y duración: alojar, leer, clasificar y mostrar las facturas y datos asociados, durante el tiempo en que la cuenta esté activa.
- Tipos de datos y personas: datos identificativos y de contacto de proveedores y clientes de la empresa, y datos económicos de las facturas.
- Confidencialidad: el personal con acceso está sujeto a deber de secreto.
- Seguridad: las medidas descritas en la política de privacidad.
- Subencargados: Anthropic, Vercel y Neon, con las garantías indicadas en la política de privacidad. Avisaremos de cualquier cambio para que la empresa pueda oponerse.
- Ayuda al responsable: atenderemos las solicitudes de derechos de interesados y notificaremos sin dilación cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos.
- Fin del servicio: a petición de la empresa, devolveremos o suprimiremos los datos en un máximo de 30 días.
- Auditoría: pondremos a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que la ley imponga otro fuero.